Pertanyaan umum tentang perawatan medis di Tiongkok

Biasanya tidak. Konsultasi jarak jauh terutama memberikan pendapat medis kedua dari dokter Tiongkok dan tidak sama dengan penerbitan resep resmi. Anda dapat membawa pendapat tersebut kepada fasilitas atau dokter setempat untuk dinilai sesuai kondisi Anda dan diputuskan apakah resep dapat diberikan.

Jika Anda menginginkan resep dari dokter Tiongkok, sampaikan sebelum konsultasi. Dokter dan rumah sakit penerima menentukan kemungkinannya berdasarkan aturan rumah sakit, negara atau wilayah tempat Anda berada, kelayakan telemedisin, dan kelengkapan pemeriksaan yang diperlukan.

Jangan menunggu konsultasi jarak jauh jika terjadi nyeri dada, sulit bernapas, perubahan kesadaran, perdarahan berat, kelemahan mendadak pada satu sisi tubuh, atau kondisi yang cepat memburuk.

Segera hubungi layanan darurat setempat atau pergi ke rumah sakit terdekat. SinoCareHub tidak menilai keadaan darurat dan tidak menyediakan layanan gawat darurat.

Dukungan bahasa dapat diatur lebih dahulu. Tidak dapat berbahasa Mandarin bukan hambatan untuk menyiapkan kunjungan.

Sampaikan bahasa yang digunakan, kota tujuan, janji temu, dan jumlah pendamping. Kami akan memastikan bagian pendaftaran, konsultasi, pemeriksaan, pembayaran, pengambilan obat, atau rawat inap yang memerlukan penerjemah atau pendamping. Lingkup, waktu, dan biaya dijelaskan sebelum layanan dimulai. Terjemahan dokumen, dukungan malam hari, interpretasi medis, dan bahasa sehari-hari dikonfirmasi sesuai kebutuhan.

Layanan dapat mencakup pendaftaran di rumah sakit, interpretasi saat konsultasi, penjelasan pemeriksaan dan pembayaran, pengambilan obat, instruksi medis, serta komunikasi persetujuan tindakan.

Bagian yang termasuk mengikuti lingkup yang dikonfirmasi sebelum layanan dimulai. Terjemahan dokumen, pendampingan rawat inap pada malam hari, dan menunggu selama beberapa hari adalah kebutuhan terpisah yang harus dikonfirmasi dan tidak otomatis termasuk.

Dapat dikoordinasikan, tetapi sebaiknya akomodasi dan transportasi diatur setelah janji medis cukup jelas.

Kami menilai lokasi rumah sakit, jumlah pendamping, kebutuhan mobilitas, dan tanggal. Hotel, kendaraan, dan tiket disediakan pihak ketiga. Harga, penerima pembayaran, dan ketentuan pembatalannya dijelaskan terpisah dari biaya layanan medis.

Sebelum meninggalkan rumah sakit, pastikan laporan, pencitraan, dan rencana tindak lanjut dari kunjungan ini telah lengkap.

Sesuai perawatan yang dijalani, periksa ringkasan pulang, patologi, daftar obat, catatan operasi atau perawatan, jadwal kontrol, dan informasi kontak. Tanyakan dokumen asli bahasa Inggris lebih dahulu. Jika tidak tersedia, simpan dokumen asli berbahasa Mandarin dan atur terjemahan sesuai kebutuhan.

Tidak. Ketiga jenis biaya tersebut dijelaskan secara terpisah.

Biaya pendaftaran, pemeriksaan, rawat inap, dan perawatan dibayar sesuai ketentuan rumah sakit. Biaya SinoCareHub untuk penyusunan rekam medis, koordinasi janji temu, penerjemahan, atau pendampingan dibayar berdasarkan lingkup yang disepakati. Biaya pihak ketiga seperti hotel dan kendaraan dirinci tersendiri. Sebelum layanan dimulai, kami menjelaskan penerima, cakupan, dan ketentuan pembatalan setiap pembayaran. Biaya medis rumah sakit dapat berubah sesuai rencana dokter dan lama rawat inap.

Biasanya total akhir belum dapat dipastikan sebelum datang. Yang dapat diberikan lebih dahulu adalah biaya item yang telah diketahui atau kisaran acuan.

Biaya akhir dipengaruhi tahap penyakit, respons terhadap perawatan, rencana dokter, hasil pemeriksaan, obat dan bahan medis, serta lama rawat inap. Penjelasan biaya perlu mencantumkan mata uang, tanggal, item yang sudah termasuk, dan bagian yang masih menunggu konfirmasi rumah sakit.

Cara pembayaran yang diterima berbeda menurut rumah sakit dan perlu dipastikan sebelum berangkat.

Rumah sakit mungkin menerima uang tunai RMB, kartu bank, atau pembayaran seluler. Tanyakan kartu yang diterima, perlunya uang muka, dan waktu pembayaran. Siapkan pula cara pembayaran cadangan.

Belum tentu. Perusahaan asuransi dan rumah sakit harus sama-sama mendukung penagihan langsung.

Jika tidak tersedia, Anda mungkin perlu membayar terlebih dahulu lalu mengajukan faktur, rincian biaya, dan rekam medis sesuai ketentuan perusahaan asuransi. Pastikan pengaturannya secara terpisah kepada perusahaan asuransi dan rumah sakit sebelum membuat janji.