Janji temu rumah sakit: pertanyaan umum

Ya. Dukungan koordinasi SinoCareHub tidak terbatas pada rumah sakit dan dokter yang tercantum di situs ini. Beri tahu kami rumah sakit atau dokter mana pun di Tiongkok yang ingin Anda hubungi. Jika belum memiliki pilihan tertentu, ceritakan kebutuhan perawatan Anda.

Anda dapat memberikan nama rumah sakit atau dokter, kota, bagian atau tautan situs resmi, serta menjelaskan bantuan yang dibutuhkan. Kami dapat membantu mencari informasi publik, mengidentifikasi saluran komunikasi, dan menanyakan persyaratan rekam medis, penerimaan pasien serta prosedur janji temu kepada rumah sakit. Penerimaan pasien, jadwal praktik dan ketersediaan janji temu memerlukan konfirmasi rumah sakit. Mengirim pertanyaan tidak berarti janji temu telah dikonfirmasi dan tidak menjamin balasan rumah sakit. Jika komunikasi belum berhasil atau jadwal yang sesuai tidak tersedia, kami akan menjelaskan situasinya dan membahas tanggal lain atau rumah sakit alternatif bersama Anda.

Biasanya ya. Banyak rumah sakit memakai data paspor untuk pendaftaran nama asli agar janji temu, kunjungan, dan pembayaran tercatat pada pasien yang sama.

Siapkan halaman identitas paspor dan periksa ejaan nama, nomor paspor, serta tanggal lahir. Bawa paspor asli yang sama saat datang. Perbedaan data dapat memerlukan verifikasi ulang dan memengaruhi pendaftaran hari itu. Persyaratan berbeda menurut rumah sakit, bagian, dan saluran pemesanan. Beri tahu kami sebelumnya jika paspor sedang diperbarui, ejaan berbeda dari rekam medis lama, atau keluarga membantu membuat janji.

Ya. Sampaikan diagnosis, gejala utama, dan masalah yang ingin dinilai.

Jelaskan juga perawatan terdahulu jika ada. Kami akan menggunakan informasi ini untuk menanyakan bagian yang sesuai kepada rumah sakit. Rumah sakit menentukan bagian yang menerima pasien, kemungkinan perawatan multidisiplin, perpindahan bagian, atau pemeriksaan tambahan.

Kebijakan otoritas kesehatan Tiongkok mengarahkan warga asing ke bagian medis internasional. Tidak ada satu jawaban untuk semua pasien; pilihan bergantung pada kondisi, bagian tujuan, kebutuhan bahasa, cara menunggu, dan anggaran.

Bagian medis internasional mungkin memudahkan komunikasi, tetapi layanan dan struktur biayanya biasanya berbeda. Bandingkan jalur layanan yang benar-benar tersedia di rumah sakit tujuan, bukan hanya namanya.

SinoCareHub adalah merek layanan yang mendukung pasien internasional yang merencanakan perawatan di Tiongkok dan dioperasikan oleh Huayitong International Medical Services (Hainan) Co., Ltd. Kami membantu menyusun rekam medis, menghubungi rumah sakit dan bagian terkait, mengajukan permohonan janji temu, serta mengoordinasikan terjemahan medis dan dukungan selama di Tiongkok. SinoCareHub bukan rumah sakit atau fasilitas medis. Kami tidak memberikan diagnosis, resep, atau keputusan perawatan dan tidak dapat menggantikan rumah sakit dalam memutuskan penerimaan atau mengonfirmasi janji temu.

Kami hanya menyusun, menerjemahkan, dan menyampaikan rekam medis dalam lingkup layanan setelah memperoleh persetujuan pasien. Sebelum layanan dimulai, kami menjelaskan secara tertulis lingkup, biaya, dan hal yang masih harus dikonfirmasi oleh rumah sakit atau pihak ketiga. Rumah sakit secara mandiri memastikan penerimaan, waktu kunjungan, biaya medis, dan rencana perawatan.

Biaya rumah sakit, biaya koordinasi SinoCareHub, dan biaya pihak ketiga seperti transportasi atau akomodasi dijelaskan secara terpisah. Pada prinsipnya pasien membayar biaya rumah sakit langsung kepada fasilitas medis; pengaturan lain harus dikonfirmasi secara tertulis oleh para pihak. Kami berupaya agar pasien mengetahui tahap saat ini, pihak yang bertanggung jawab berikutnya, penerima pembayaran, dan hasil yang masih menunggu konfirmasi rumah sakit. Persetujuan, layanan, dan pengaturan biaya dicatat dalam bentuk yang dapat disimpan.