指南

急症不要等待跨境咨询回复，应立即联系所在地急救或就近医院。

对计划去中国接受医疗服务的国际患者来说，去中国看病也是一项需要提前协调的中国医疗旅游安排。SinoCareHub 负责资料与沟通协调；是否接诊、需要做哪些检查或治疗，均由医院和医生决定。

第一步：先说明您想解决什么

说明希望在中国接受体检、检查、会诊还是治疗，以及目前诊断、主要症状、预计去中国时间和语言需求。

第二步：准备手头已有的病历

先提供现有的病理、检查报告、影像、用药和治疗记录，不需要一次准备齐全。SinoCareHub 可以协助分类，并根据咨询需要或医院回复说明还要补充什么。

SinoCareHub 根据患者需求协助提交资料、联系医院或科室并跟进回复。已有治疗方案时，可以一并提交供接诊医生参考；尚无方案时，应说明希望医院评估的问题。医院可能要求补充资料、会诊或到院检查。初步回复和预约确认都不等于最终治疗方案，具体方案需由接诊医生评估后与患者讨论。

一般咨询回复、资料补充和正式预约不是同一件事。收到回复后，应先看清医院表达了什么、还有哪些事项没有明确，再决定是否继续推进。

信息明确后，再查询签证要求、预定可退改的机票和住宿、准备资金，并按需要安排翻译和陪诊。给医院变化和补充材料留出余量。

根据医院已经提供的信息，核对护照、院区、科室、日期、联系人和所需原始资料。如果医院尚未提供其中某项，不应由 SinoCareHub 自行代替医院确认。

根据实际就诊内容，核对报告、影像、处方、用药说明、出院小结、费用明细和发票；同时确认未出报告如何领取、什么时候复查，以及出现哪些症状需要及时就医。

把中国医院出具的资料交给当地医生，并确认是否需要翻译。如需远程复诊，提前确认医院是否提供、需要提交什么资料、如何预约和付款。保险理赔要求和结果由保险公司决定。