指南
医学翻译人员帮助患者与医院沟通,不代替医生做诊断,也不替患者决定是否接受检查或治疗。
SinoCareHub 可以按患者的语言、医院、科室和实际就诊安排,协调所需的服务并提前说明范围和费用。
01
先分清需要的是哪一种支持
医学口译通常用于问诊、检查说明、用药和出院医嘱沟通;陪诊可按约定协助报到、流程衔接和取药;文件翻译是独立交付;夜间住院支持、交通、跨日等待或新增院区也需要单独确认。
- 医学口译:帮助理解医院沟通和书面医嘱
- 陪诊:按约定协助到院流程与现场衔接
- 文件翻译:将医院已出具的资料整理为所需语言
- 住院、交通或跨日支持:按实际时间和范围另行确认
02
预约前提供完整场景
说明患者语言、医院院区、科室、预约时间、预计项目、行动能力、同行人数,以及是否可能涉及住院或多日安排。复杂病例可提前提供一页病情摘要和术语表。
03
医学翻译人员能替患者做决定吗?
不能。医学翻译人员负责准确传达,不代替医生解释医疗决定,也不替患者签署同意书或决定是否接受检查和治疗。患者不清楚时,应请医生再次解释,并以医院书面资料为准。
04
结束前完成信息回核和资料交接
重要药名、剂量、检查准备、复查时间和警示症状,应请医生明确并与书面医嘱核对。需要双语交接时,应以医院已经出具的原始资料为基础整理。