翻译与来华支持常见问题

可以安排语言支持，不会中文也可以提前准备。

您只需要告诉我们使用的语言、就诊城市、预约项目和同行人数。我们会确认挂号、问诊、检查、缴费、取药或住院过程中，哪些环节需要翻译或陪同。服务开始前会写清支持范围、时间和费用；文件翻译、夜间陪护等额外需求会单独确认，医学翻译和生活翻译我们都可以提供。

通常可以包括到院报到、问诊口译、检查和缴费说明、取药、医嘱、知情同意沟通。

具体包含哪些环节，要按照服务开始前确认的内容执行。文件翻译、住院夜间陪护和跨日等待属于不同需求，需要另外确认，不能默认包含。

可以协调，但最好等医疗预约基本明确后再安排住宿和接送。

我们会结合医院位置、同行人数、行动需要和日期确认方案。酒店、车辆和票务由第三方提供，价格、付款对象和取消规则会与医疗服务费用分开说明。

离院前要确认本次就诊产生的报告、影像和后续安排是否齐全。

根据实际治疗，请核对出院小结、病理、用药清单、手术或治疗记录、复查时间和联系方式。英文原件需要提前询问；没有英文版本时，请保留中文原件，再按需要安排翻译。