在中国生病，去药房还是医院？

哪些情况先拨120？

在中国身体不适时，已经明确、较轻的常见用药问题，可以先向持证药房的药师咨询。新出现、持续或加重的症状，需要医生评估。突然胸痛、明显呼吸困难、意识不清、严重出血，或一侧肢体无力等情况，应立即拨打120，不要等待普通门诊预约或平台回复。

这篇文章帮助国际患者找到求助入口，不能判断个人病情。即使症状不在文中列出的例子里，只要担心正在发生严重急症，也应及时寻求专业医疗帮助。

胸口突然出现压榨感，伴大汗或呼吸困难；人突然叫不醒；面部歪斜、一侧手脚无力；严重外伤后大量出血——这些都需要立即呼救。不要先搜索附近哪家医院评价最高，也不要等原来预约的医生上线。

在中国内地拨打120时，先说清患者所在位置，再说明主要症状、开始时间和可以回拨的号码。酒店名称之外，尽量提供中文地址、楼层与房号。可请前台或身边能用中文沟通的人协助通话、开门和接应救护人员。

按调度员的指引行动，保持电话畅通。不要为收拾行李、找保险文件或等翻译而推迟呼救。怀疑严重急症时，也不要自行驾车赶往医院。

药房适合解决什么？

药房适合咨询非处方药及相关使用问题，例如核对药品成分、说明书、禁忌与可能的重复用药。请先找在岗药师，说明症状持续多久、已用过什么药，以及过敏史和其他正在使用的药物。

药师可能建议购买合适的非处方药，也可能建议先去就医。若症状原因不清、越来越重，或用药后仍未改善，应转向医疗机构评估。孕期、儿童、老年人或有基础疾病的患者，也需要主动说明这些情况。

不要把“能买到药”理解为已经明确病因。抗生素等处方药需要相应处方和药师审核；网购与即时配送也不能替代必要的检查。关于药品核对，可查看中国药房购药指南。

何时安排普通门诊？

没有紧急危险表现，但希望查明新症状、复核既往诊断、调整长期用药或请医生查看检查结果时，可以联系医院或诊所安排门诊。症状持续、反复或影响日常活动，也值得尽早评估。

不清楚挂哪个科室时，先向医院导诊说明最主要的症状和发生经过。与其自行写下一个猜测的诊断，不如说清哪里不舒服、什么时候开始、怎样变化，以及已经采取了什么措施。

预约前核对院区、科室、日期、证件要求和语言支持。普通门诊、国际门诊的预约方式、费用与语言安排可能不同，要向具体机构确认。不要仅凭“国际”字样，推断它随时能接诊或一定配有母语翻译。

晚上不舒服怎么办？

先看症状是否需要立即评估。突发严重症状或迅速恶化时，直接寻求急救，不要等到第二天。暂时无法判断、又担心继续等待不安全时，联系就近医疗机构的急诊或急诊分诊台寻求评估。

如果情况稳定，主要是既往用药或非紧急复诊问题，可以先向原治疗团队或拟就诊机构询问下一步。出发前确认该院夜间提供什么服务；部分专科医院的急诊只处理相关专科问题，不能按综合急诊理解。

急诊会按病情紧急程度安排处理，不能承诺更快完成原本计划的检查或获得指定专家。已经有普通门诊预约，也不意味着新出现的急症可以等到预约日再处理。

到院前怎样说清病情？

• 最主要的不适、开始时间，以及症状是在改善还是加重。
• 已测到的体温等信息和测量时间；没有测量的项目不要猜。
• 已使用的药物名称、使用量和时间，尽量附药盒照片。
• 过敏史、长期疾病、当前治疗，以及是否可能怀孕。

在手机备忘录里写下几条事实，疼痛、疲惫或语言不通时，可以直接交给医护人员看：

非紧急到院时，带上护照等医院要求的证件、现有病历和保险信息。提前询问支付方式；能否保险直付、哪些费用可报销，应向医院和保险公司分别确认。

离开诊室前，再确认检查在哪里做、何时取结果、是否需要复诊。拿到药后核对用法，问清什么变化需要提前回医院。不要仅凭“已经看过医生”就忽略随后出现的新症状。

语言和流程谁来协助？

情况稳定后，如果不了解医院或科室，可以考虑SinoCareHub 医院与医生匹配。提供症状或既有诊断、所在城市和就诊目标后，团队可协助筛选适合进一步沟通的医院与科室。具体接诊和排期仍由医院确认。

需要到院英语沟通时，可提前安排医学翻译陪同，协助挂号、说明病情、沟通检查结果、缴费和取药。其他语种需事先确认。医院医疗费、协调服务费和第三方费用分别核对。

SinoCareHub 不是急救机构，不负责派救护车或远程分诊。紧急情况先拨打120；情况稳定后，再安排后续门诊与资料交接。对于常规就诊，把症状经过、证件和现有用药准备好，就能更清楚地向医院说明需求。