Guide
Dalam keadaan darurat, jangan menunggu jawaban konsultasi lintas negara. Segera hubungi layanan darurat atau rumah sakit terdekat.
Perawatan di Tiongkok memerlukan koordinasi perjalanan medis. SinoCareHub membantu dokumen dan komunikasi; rumah sakit serta dokter menentukan penerimaan, pemeriksaan, dan perawatan.
01
Langkah 1: kirimkan informasi dasar
Gunakan formulir atau email untuk menjelaskan diagnosis, gejala utama, negara tempat tinggal, waktu yang diharapkan untuk datang ke Tiongkok, dan kebutuhan bahasa. Dalam keadaan darurat, jangan menunggu respons; segera cari layanan darurat setempat.
- Pertanyaan atau tujuan utama perawatan
- Perkiraan tanggal perjalanan
- Kebutuhan bahasa dan pendamping
02
Langkah 2: siapkan rekam medis sesuai daftar
Kirimkan laporan, pencitraan, patologi, obat, alergi, dan riwayat perawatan sesuai daftar. Surat rujukan tidak diperlukan oleh semua rumah sakit. Sebelum berkas diserahkan, konfirmasikan dokumen yang perlu diterjemahkan secara medis.
- Nama paspor dan tanggal lahir
- Laporan, pencitraan, dan patologi
- Obat saat ini dan alergi
03
Langkah 3: tunggu peninjauan rumah sakit dan konfirmasi janji
Dokumen lengkap diserahkan melalui saluran yang diterima rumah sakit. Peninjauan rumah sakit menentukan penerimaan, bagian, dan pemeriksaan yang masih diperlukan. Atur perjalanan yang dapat diubah hanya setelah menerima konfirmasi yang mencantumkan rumah sakit, kampus, bagian, tanggal, dan lokasi pendaftaran.
04
Langkah 4: urus visa dan perjalanan ke Tiongkok
Periksa persyaratan kedutaan atau pusat visa Tiongkok yang menangani negara Anda. Setelah peninjauan, rumah sakit dapat menerbitkan dokumen pendukung sesuai prosedurnya. SinoCareHub dapat membantu meminta dokumen, tetapi tidak dapat menjamin persetujuan visa atau waktu penerbitan. Konfirmasikan penerbangan, hotel, penjemputan bandara, dan kebutuhan mobilitas secara terpisah.
05
Langkah 5: datang ke rumah sakit dengan dokumen lengkap
Bawa paspor asli yang digunakan saat membuat janji, konfirmasi janji temu, dan dokumen asli yang diminta rumah sakit. Jika penerjemahan pendampingan diatur, temui interpreter di tempat yang disepakati sebelum menuju meja pendaftaran. Staf rumah sakit menangani pendaftaran, pemeriksaan, pembayaran, atau administrasi rawat inap.
06
Langkah 6: konfirmasikan pembayaran dan asuransi
Sebelum berangkat, konfirmasikan metode pembayaran yang diterima rumah sakit, misalnya tunai RMB, UnionPay, kartu internasional, atau pembayaran seluler, serta kemungkinan transfer internasional untuk uang muka. Bayar hanya ke rekening yang dikonfirmasi rumah sakit secara tertulis. Pembayaran langsung asuransi memerlukan persetujuan rumah sakit dan perusahaan asuransi; jika tidak tersedia, simpan dokumen untuk klaim.
07
Langkah 7: ambil laporan dan petunjuk obat sebelum pulang
Sebelum meninggalkan rumah sakit, ambil laporan, pencitraan, resep, petunjuk obat, ringkasan pulang, rincian biaya, dan faktur. Pastikan waktu terbit serta cara memperoleh laporan elektronik, apakah dapat dikirim melalui email, dan apakah versi bahasa Inggris merupakan dokumen rumah sakit atau terjemahan. Minta dokter menjelaskan tanda peringatan, waktu tindak lanjut, dan cara menghubungi fasilitas.
08
Langkah 8: lanjutkan tindak lanjut dan klaim setelah pulang
Bagikan rekam medis yang telah diterjemahkan kepada dokter di negara asal dan tanyakan apakah rumah sakit Tiongkok menyediakan tindak lanjut jarak jauh. Sebelum membuat janji, konfirmasikan kanal komunikasi, zona waktu, dokumen tambahan, dan biaya. SinoCareHub dapat membantu menyusun dokumen yang diterbitkan rumah sakit untuk klaim, tetapi perusahaan asuransi menentukan persyaratan dan jumlah penggantian.