Guide
Interpreter medis membantu komunikasi pasien dengan rumah sakit, tetapi tidak menggantikan dokter atau memutuskan penerimaan pemeriksaan dan perawatan.
SinoCareHub dapat mengoordinasikan dukungan sesuai bahasa, rumah sakit, bagian, dan rencana kunjungan serta menjelaskan lingkup dan biaya sebelumnya.
01
Jelaskan situasi lengkap sebelum memesan layanan
Jelaskan bahasa pasien, kampus rumah sakit, bagian, waktu janji, kebutuhan mobilitas, dan jumlah pendamping. Sebutkan pula kemungkinan rawat inap atau dukungan beberapa hari. Untuk kasus kompleks, ringkasan satu halaman dan daftar istilah dapat diberikan lebih dahulu.
02
Konfirmasikan layanan yang termasuk dan tidak termasuk
Lingkup pendampingan dapat mencakup pendaftaran, interpretasi konsultasi, pemeriksaan, proses pembayaran, farmasi, dan komunikasi instruksi sesuai kesepakatan. Terjemahan dokumen, dukungan rawat inap malam hari, transportasi, menunggu lintas hari, atau kampus lain biasanya memerlukan konfirmasi terpisah.
- Bahasa, bagian, dan tanggal
- Jam layanan, waktu tambahan, dan aturan pembatalan
- Terjemahan dokumen dan dukungan rawat inap
03
Verifikasi informasi sebelum layanan berakhir
Mintalah dokter menjelaskan obat penting, dosis, persiapan pemeriksaan, waktu tindak lanjut, dan tanda peringatan, lalu cocokkan dengan instruksi tertulis. Serah terima dwibahasa harus disusun berdasarkan dokumen asli yang telah diterbitkan rumah sakit.