在中国看病，电子票据怎么领？

从医院官方入口取票

在中国医院结算后，先取得医院开具的收费票据，并把电子文件保存下来。手机里有扣款记录，也要另找对应的医疗收费票据和费用明细；准备交给保险方时，分别核对所需文件。

本文讨论财政部门监制的医疗收费电子票据。医院具体取票入口不同；如果拿到的是其他类型发票，应按开票机构的说明办理。

北京协和医院 2025 年 1 月 20 日的《医疗收费电子票据使用须知》说明，该院自 2024 年 10 月 1 日起全面上线医疗收费电子票据。结算后可通过医院公众号、App 获取，也可到自助机打印。[1]

其公众号流程是：进入“北京协和医院”公众号，打开“个人中心”，选择“电子票据”，找到对应缴费记录，点击“查看票据”后下载。App 的入口则是首页右下角“我”中的“电子票据”。[1]

取票后实际打开文件，核对是否属于本次就诊。只截下付款成功页面，可能遗漏票据代码、号码及收费内容。财政部的医疗票据改革通知，还单独设置了与票据配合使用的医疗收费明细。[2] 需要明细时，应向医院说明，不把一张汇总票据当作全部材料。

上述入口适用于协和医院公布的流程，不能套用到其他医院。外籍患者若无法完成绑定或查询，可向本次收费窗口说明就诊号、证件类型和付款日期，请其核对取票方式。

在上海可询问邮件取票

上海市财政局 2025 年 5 月 13 日的答复说明，财政电子票据由开票单位负责提供。开票时预留了邮箱的，可以通过该邮箱获取；没有预留的，可联系开票单位协商索取，请其通过邮箱发送。[3]

如果已经结算，却只收到支付通知，可以向医院说明：“我需要这次就诊的医疗收费电子票据，请问通过哪里下载？能否发送到我的邮箱？”先找开票医院核对，不把上海某个平台的登录条件当成全国统一要求。

已有票据信息、能够使用“随申办”的，上海答复还列出另一条路径：“我的”→“我的票据”→“归集”→“票据查询”。填写票据代码、票据号码和校验码后查询、归集，再获取票据。[3] 这条路径需要相应账号及票据信息，不能据此认定外籍患者凭护照一定能直接登录。

领取后核对票面和状态

先核对交款人、收款医院、开票日期、项目与金额。财政部《财政电子票据管理办法》将这些信息与票据代码、号码、校验码等列为基本要素，并要求开票单位解释本单位票据填开内容。[4] 名称或金额有疑问时，联系医院核对，保留原文件，不自行修改。

需要查验时，通过财政部门公布的财政电子票据公共服务平台办理。协和医院的须知也列有“财政票据”公众号的“票据查验”入口，可扫描电子票据右上角二维码查验。[1][4]

若办理过退费，要再看旧票据的状态。财政部办法规定，票据信息填错或退费等情况下，开票单位应开具红字票据冲抵，原票据标记“已冲红”。[4] 协和医院须知明确，退费后查验显示“已开红票”的旧票据，不能再作为报销凭证。[1] 应向医院取得本次处理后对应的票据，避免继续提交旧文件。

交材料前，分清缺什么

财政电子票据与纸质财政票据在中国具有同等法律效力。[4] 这不能代替境外保险方对材料和理赔的具体答复。需要向保险方或雇主交文件时，可分别核对收费票据、费用明细、付款凭证和病历要求，再确定是否需要翻译。

若卡在联系医院或语言沟通，可通过 SinoCareHub 联系页面 说明就诊医院、日期和缺少的文件。SinoCareHub 可在授权范围内协助医院沟通与语言支持。[5] 票据由开票机构提供、更正，赔付决定由保险方作出。

预算与付款准备可参考 中国就医费用与付款指南。