استيقظ شخص وهو يتكلم بصعوبة، ماذا نقول عند الاتصال بـ120؟

عند الاتصال بـ120، اذكر العنوان أولاً

في برّ الصين الرئيسي، اتصل فوراً بـ120 إذا لاحظت صعوبة مفاجئة في الكلام أو تدلّي الفم أو عدم القدرة على رفع إحدى الذراعين. وقد يشير تغيّر الرؤية المفاجئ أو فقدان التوازن الواضح إلى سكتة. أخبر موظف الطوارئ بما حدث حتى لو خفّت الأعراض.

يمكن أن تقول: «نشتبه بسكتة دماغية. نحن في [المدينة والحي وعنوان الشارع]، في [الفندق أو المبنى والطابق والغرفة]. أصبح كلامه غير واضح فجأة ولا يستطيع رفع يده اليمنى. رقم الاتصال بي هو [الرقم]». اطلب مساعدة مرافق أو موظف الاستقبال إذا تعذّر شرح العنوان بالصينية. أبقِ الهاتف متاحاً، وإذا كان معك آخرون فليستقبل أحدهم الإسعاف عند المدخل المتفق عليه، وليبقَ آخر بجانب المصاب.

عند اكتشاف الأعراض بعد الاستيقاظ، اذكر وقتين

إذا كان يتحدث بصورة طبيعية الساعة العاشرة مساءً ولاحظت الأعراض الساعة السابعة صباحاً، فاذكر الوقتين. إذا كلّمه شخص في وقت لاحق من الليل وأكد أنه كان بخير، فأبلغ الفريق بذلك الوقت الأحدث. إذا لم يرَ أحد بداية الأعراض، قل إن وقت بدايتها غير معروف.

إذا نام المريض وحده ولم يستطع أحد تأكيد آخر وقت كان فيه بحالته المعتادة، فاذكر أول وقت لوحظت فيه الأعراض وما رأيته بنفسك. اتصل أولاً وأضف المعلومات الجديدة لاحقاً. عند الوصول إلى المستشفى، بيّن هل استمرت الأعراض أو ازدادت أو اختفت مؤقتاً.

ماذا تخبر طاقم الإسعاف؟

اتبع تعليمات موظف الطوارئ. لا تعطِ المصاب ماءً أو طعاماً أو دواءً، ولا تؤخر نقله بانتظار مترجم أو موعد أو رد من جهة تنسيق. إن كانت معلومات الأدوية في متناول اليد، فأخبر الطاقم هل يستخدم المصاب دواءً مضاداً للتخثر، وما اسمه ومتى تناول آخر جرعة. قل إنك لا تعرف إذا لم تكن متأكداً، وخذ العبوة أو صورة لها إن كانت قريبة.

لماذا قد يبدأ المستشفى بالتصوير المقطعي؟

قد يسبب النزف الدماغي وانسداد أحد الأوعية صعوبة مفاجئة في الكلام. يساعد التصوير المقطعي للرأس من دون مادة تباين على التحقق من وجود نزف. عند الاشتباه بانسداد، قد يطلب الفريق تصوير الأوعية المقطعي (CTA) لتحديد موضعه أو تصوير التروية لتقدير تدفق الدم. يختار الفريق الفحوص وفق الأعراض وتسلسلها الزمني.

اذكر الوقتين والأعراض لفريق المستشفى. إذا لاحظتم الأعراض لأول مرة عند الاستيقاظ، دع الفريق يقيّم خيارات العلاج وسارع إلى تسليم الحالة للطوارئ. راجع كيفية الاتصال بالإسعاف على الرقم 120 في الصين.