আপনি যখন চীনে অসুস্থ হয়ে পড়েন, আপনার কি ফার্মেসি বা হাসপাতালে যাওয়া উচিত?

কোন পরিস্থিতিতে আপনার প্রথমে 120 ডায়াল করা উচিত?

চীনে অসুস্থ বোধ করলে, আগে থেকেই স্পষ্ট এবং তুলনামূলকভাবে হালকা সাধারণ ওষুধ-সংক্রান্ত সমস্যায় প্রথমে লাইসেন্সপ্রাপ্ত ফার্মেসির ফার্মাসিস্টের পরামর্শ নিতে পারেন। নতুন, স্থায়ী বা বাড়তে থাকা উপসর্গের জন্য চিকিৎসকের মূল্যায়ন প্রয়োজন। হঠাৎ বুকে ব্যথা, স্পষ্ট শ্বাসকষ্ট, চেতনা হারানো, প্রচুর রক্তপাত বা শরীরের এক পাশের হাত-পা দুর্বল হয়ে পড়লে সঙ্গে সঙ্গে 120 নম্বরে কল করুন; সাধারণ বহির্বিভাগের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা প্ল্যাটফর্মের উত্তরের জন্য অপেক্ষা করবেন না।

এই নিবন্ধটি আন্তর্জাতিক রোগীদের সাহায্যের অ্যাক্সেস খুঁজে পেতে সাহায্য করে এবং পৃথক অবস্থার বিচার করতে পারে না। এই নিবন্ধে তালিকাভুক্ত উদাহরণগুলির মধ্যে উপসর্গগুলি না থাকলেও, আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে একটি গুরুতর জরুরী অবস্থা ঘটছে, আপনার অবিলম্বে পেশাদার চিকিৎসা সহায়তা নেওয়া উচিত।

বুকে হঠাৎ চাপের অনুভূতি, যার সাথে প্রচুর ঘাম হওয়া বা শ্বাস নিতে অসুবিধা হওয়া; ঘুম থেকে উঠতে হঠাৎ অক্ষমতা; একটি আঁকাবাঁকা মুখ, এক হাতে বা পায়ে দুর্বলতা; গুরুতর ট্রমা পরে ভারী রক্তপাত - এই সব অবিলম্বে সাহায্য প্রয়োজন. কোন আশেপাশের হাসপাতালে সেরা রিভিউ আছে তার জন্য প্রথমে অনুসন্ধান করবেন না এবং আসল ডাক্তার অনলাইনে আসার জন্য অপেক্ষা করবেন না।

মূল ভূখণ্ড চীনে 120 ডায়াল করার সময়, প্রথমে রোগীর অবস্থান, তারপরে প্রধান লক্ষণ, শুরুর সময় এবং কল ব্যাক করার নম্বরটি জানান৷ হোটেলের নাম ছাড়াও চাইনিজ ঠিকানা, ফ্লোর এবং রুম নম্বর দেওয়ার চেষ্টা করুন। আপনি ফ্রন্ট ডেস্ক বা আপনার আশেপাশের কাউকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যিনি চীনা ভাষায় যোগাযোগ করতে পারেন কল করতে, দরজা খুলতে এবং অ্যাম্বুলেন্স কর্মীদের প্রতিক্রিয়া জানাতে।

জরুরি কলের দায়িত্বে থাকা কর্মীর নির্দেশ অনুসরণ করুন এবং ফোনে যোগাযোগের পথ খোলা রাখুন। ব্যাগ গোছানো, বীমার কাগজ খোঁজা বা দোভাষীর জন্য অপেক্ষা করতে গিয়ে সাহায্য চাওয়া দেরি করবেন না। গুরুতর জরুরি অবস্থা সন্দেহ হলে নিজে গাড়ি চালিয়ে হাসপাতালে যাবেন না।

একটি ফার্মেসি কিসের জন্য উপযুক্ত?

প্রেসক্রিপশন ছাড়া পাওয়া যায় এমন ওষুধ ও সেগুলির ব্যবহার সম্পর্কে ফার্মেসিতে পরামর্শ নেওয়া যেতে পারে—যেমন সক্রিয় উপাদান, ব্যবহারবিধি, কোন অবস্থায় ওষুধটি ব্যবহার করা উচিত নয় এবং একই উপাদানের ওষুধ একাধিকবার নেওয়া হচ্ছে কি না তা যাচাই করা। প্রথমে কর্তব্যরত ফার্মাসিস্টের সঙ্গে কথা বলুন। উপসর্গ কত দিন ধরে আছে, কী ওষুধ নেওয়া হয়েছে, অ্যালার্জির ইতিহাস এবং বর্তমানে নেওয়া অন্য ওষুধগুলি জানান।

ফার্মাসিস্ট উপযুক্ত ওভার-দ্য-কাউন্টার ওষুধের সুপারিশ করতে পারেন, অথবা প্রথমে চিকিৎসার পরামর্শ নেওয়ার পরামর্শ দিতে পারেন৷ যদি লক্ষণগুলির কারণ অস্পষ্ট হয়, আরও গুরুতর হয়ে ওঠে, বা ওষুধ খাওয়ার পরে উন্নতি না হয়, তাহলে মূল্যায়নের জন্য আপনাকে একটি চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানে উল্লেখ করা উচিত। গর্ভবতী মহিলা, শিশু, বয়স্ক বা অন্তর্নিহিত রোগের রোগীদেরও এই পরিস্থিতিগুলি সক্রিয়ভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে।

রোগের কারণ চিহ্নিত করা হয়েছে বলে "ঔষধ কিনতে পারা" এর ব্যাখ্যা করবেন না৷ প্রেসক্রিপশন ওষুধ যেমন অ্যান্টিবায়োটিকের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রেসক্রিপশন এবং ফার্মাসিস্ট পর্যালোচনা প্রয়োজন; অনলাইন শপিং এবং তাত্ক্ষণিক বিতরণ প্রয়োজনীয় পরিদর্শন প্রতিস্থাপন করতে পারে না। ড্রাগ যাচাই সংক্রান্ত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুনচায়না ফার্মেসি ড্রাগ ক্রয় নির্দেশিকা。

সাধারণ বহিরাগত রোগীদের পরিষেবা কখন নির্ধারিত হবে?

যদি কোনো জরুরী বিপদ না থাকে, কিন্তু আপনি নতুন উপসর্গ শনাক্ত করতে চান, পূর্বের রোগ নির্ণয়ের পর্যালোচনা করতে চান, দীর্ঘমেয়াদী ওষুধ সামঞ্জস্য করতে চান, বা ডাক্তারকে পরীক্ষার ফলাফল পর্যালোচনা করতে বলেন, আপনি বহিরাগত রোগী দেখার ব্যবস্থা করতে হাসপাতাল বা ক্লিনিকে যোগাযোগ করতে পারেন। যে উপসর্গগুলি টিকে থাকে, পুনরাবৃত্ত হয় বা দৈনন্দিন কাজকর্মে হস্তক্ষেপ করে সেগুলিও প্রাথমিক মূল্যায়নের যোগ্যতা রাখে।

আপনি যদি জানেন না কোন বিভাগে যেতে হবে, তাহলে প্রথমে প্রধান উপসর্গগুলি ব্যাখ্যা করুন এবং কীভাবে সেগুলি হাসপাতালের গাইডের কাছে ঘটেছে৷ একটি অনুমান নির্ণয় লেখার পরিবর্তে, অস্বস্তি কোথায়, কখন এটি শুরু হয়েছিল, কীভাবে এটি পরিবর্তিত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা ব্যাখ্যা করুন।

অ্যাপয়েন্টমেন্টের আগে হাসপাতালের কোন ক্যাম্পাসে যেতে হবে, বিভাগ, তারিখ, পরিচয়পত্রের প্রয়োজনীয়তা ও ভাষাগত সহায়তা যাচাই করুন। সাধারণ ও আন্তর্জাতিক বহির্বিভাগে অ্যাপয়েন্টমেন্টের পদ্ধতি, ফি ও ভাষার ব্যবস্থা আলাদা হতে পারে; নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে নিশ্চিত করুন। শুধু ‘আন্তর্জাতিক’ শব্দটি দেখে ধরে নেবেন না যে সেখানে যেকোনো সময় রোগী দেখা যায় বা আপনার মাতৃভাষার দোভাষী অবশ্যই থাকবেন।

রাতে অস্বস্তি বোধ করলে আমার কী করা উচিত?

লক্ষণগুলির অবিলম্বে মূল্যায়ন প্রয়োজন কিনা তা দেখে শুরু করুন৷ গুরুতর উপসর্গ দেখা দিলে বা দ্রুত খারাপ হলে, অবিলম্বে জরুরি যত্ন নিন এবং পরের দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করবেন না। আপনি যদি সাময়িকভাবে কোনো সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম হন এবং উদ্বিগ্ন হন যে অপেক্ষা করা অনিরাপদ, তাহলে মূল্যায়নের জন্য নিকটস্থ চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের জরুরি বিভাগ বা জরুরি ট্রায়াজ ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি পরিস্থিতি স্থিতিশীল থাকে এবং এটি প্রধানত অতীতের ওষুধ বা অ-জরুরি ফলো-আপ ভিজিটের বিষয় হয়, তাহলে আপনি প্রথমে মূল চিকিত্সা দল বা প্রতিষ্ঠানকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যেখানে আপনি পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য রোগীর চিকিত্সা করার পরিকল্পনা করছেন৷ প্রস্থান করার আগে, হাসপাতাল রাতে কি সেবা প্রদান করে তা নিশ্চিত করুন; কিছু বিশেষজ্ঞ হাসপাতালের জরুরী পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট বিশেষজ্ঞদের সমস্যাগুলির সাথে মোকাবিলা করে এবং ব্যাপক জরুরী পরিষেবা হিসাবে বোঝা যায় না।

অবস্থার জরুরিতা অনুযায়ী জরুরী যত্ন পরিচালনা করা হবে, এবং আমরা প্রাথমিকভাবে পরিকল্পিত পরীক্ষা দ্রুত সম্পন্ন করার বা একজন মনোনীত বিশেষজ্ঞ পাওয়ার প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না। যদি ইতিমধ্যেই একটি সাধারণ বহিরাগত রোগীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট থাকে, তাহলে এর মানে এই নয় যে নতুন জরুরী অবস্থা অ্যাপয়েন্টমেন্টের তারিখ পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারে।

হাসপাতালে যাওয়ার আগে আমি কীভাবে আমার অবস্থা ব্যাখ্যা করব?

• প্রধান অস্বস্তি, কখন এটি শুরু হয়েছিল এবং লক্ষণগুলি উন্নতি বা খারাপ হচ্ছে কিনা৷
• মাপা শরীরের তাপমাত্রা এবং অন্যান্য তথ্য এবং পরিমাপের সময়; যে আইটেমগুলি পরিমাপ করা হয়নি তার জন্য অনুমান করবেন না।
• ব্যবহৃত ওষুধের নাম, ব্যবহারের পরিমাণ এবং সময় এবং ওষুধের বাক্সের একটি ছবি সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন৷
• অ্যালার্জির ইতিহাস, দীর্ঘমেয়াদী অসুস্থতা, বর্তমান চিকিৎসা এবং সম্ভাব্য গর্ভাবস্থা।

আপনার মোবাইল ফোনে মেমোতে কয়েকটি তথ্য লিখুন। আপনি যখন ব্যথা, ক্লান্ত বা ভাষা বুঝতে অক্ষম হন, তখন আপনি এটি পড়ার জন্য মেডিকেল কর্মীদের সরাসরি দিতে পারেন:

অ-জরুরী কারণে হাসপাতালে আসার সময়, আপনার পাসপোর্ট এবং হাসপাতালের প্রয়োজনীয় অন্যান্য নথি, সেইসাথে বিদ্যমান মেডিকেল রেকর্ড এবং বীমা তথ্য সঙ্গে আনুন। অগ্রিম অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন; এটি সরাসরি বীমা দ্বারা পরিশোধ করা যেতে পারে কি না এবং কী খরচ পরিশোধ করা যেতে পারে তা যথাক্রমে হাসপাতাল এবং বীমা কোম্পানির সাথে নিশ্চিত করা উচিত।

ক্লিনিক ছেড়ে যাওয়ার আগে, পরীক্ষাটি কোথায় করা হয়েছিল, কখন ফলাফল পাওয়া যাবে এবং ফলো-আপ ভিজিট প্রয়োজন কিনা তা নিশ্চিত করুন৷ ওষুধ পাওয়ার পরে, ব্যবহার পরীক্ষা করুন এবং জিজ্ঞাসা করুন কি পরিবর্তনের জন্য আগে থেকে হাসপাতালে ফিরে যেতে হবে। পরবর্তী নতুন উপসর্গগুলিকে উপেক্ষা করবেন না কারণ আপনি একজন ডাক্তারকে দেখেছেন।

কে ভাষা এবং প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে?

পরিস্থিতি স্থিতিশীল হওয়ার পর, আপনি যদি হাসপাতাল বা বিভাগকে না জানেন, আপনি বিবেচনা করতে পারেনSinoCareHub হাসপাতাল এবং ডাক্তারের মিল। উপসর্গ বা বিদ্যমান রোগ নির্ণয়, শহর এবং চিকিত্সার লক্ষ্য প্রদান করার পরে, দলটি আরও যোগাযোগের জন্য উপযুক্ত হাসপাতাল এবং বিভাগগুলি নির্বাচন করতে সহায়তা করতে পারে। নির্দিষ্ট ভর্তি এবং সময়সূচী এখনও হাসপাতাল দ্বারা নিশ্চিত করা হয়.

আপনাকে হাসপাতালে ইংরেজিতে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হলে, আপনি আগেই ব্যবস্থা করতে পারেনচিকিৎসা দোভাষী সহগামী, নিবন্ধন, অসুস্থতার বিবরণ জানানো, পরীক্ষার ফল নিয়ে যোগাযোগ, ফি পরিশোধ ও ওষুধ সংগ্রহে সহায়তা করা হয়। অন্যান্য ভাষার ব্যবস্থা আগে নিশ্চিত করতে হবে। হাসপাতালের চিকিৎসার ফি, সমন্বয় সেবার ফি ও তৃতীয় পক্ষের খরচ আলাদাভাবে যাচাই করুন।

SinoCareHub একটি জরুরী সুবিধা নয় এবং অ্যাম্বুলেন্স বা রিমোট ট্রাইজে পাঠানোর জন্য দায়ী নয়৷ জরুরী ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে প্রথমে 120 ডায়াল করুন; পরিস্থিতি স্থিতিশীল হওয়ার পরে, ফলো-আপ বহিরাগত রোগীদের ক্লিনিক এবং ডেটা হস্তান্তরের ব্যবস্থা করা হবে। নিয়মিত চিকিৎসা পরিদর্শনের জন্য, আপনার উপসর্গ, নথিপত্র এবং বিদ্যমান ওষুধগুলি প্রস্তুত রাখা আপনাকে হাসপাতালে আপনার প্রয়োজনগুলি আরও স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করবে।